Présentation

Me recommander

Mes travaux d'étude



Préface réalisée pour le concours d'entrée Sup de Luxe ISML
MBA in Luxury Brand Marketing & International Management



Le Luxe Ecolo

Effet de mode ou véritable nature du Luxe

Cette préface, introduction d'un ouvrage fictif à l'heure actuelle, s'attache à rassembler les diverses grandes pensées liées à la notion de respect du Développement Durable et à la conception même du Luxe. Elle ne se positionne pas en tant qu'argumentaire détaillé mais comme une réflexion ouverte sur le sujet...

 Téléchargez ici ma préface sur le Luxe écologique

(Sommaire de la Problématique) : Comment mettre en place un Management de la Qualité au sein d'une Industrie de type Artisanale - fortement dépendante d'un savoir faire individuel.


L'intégration d'un système de management de la qualité au sein d'une entreprise doit engager tous les salariés et doit être comprise de tous. Elle implique la conduite du changement en essayant d'atteindre d'une part la formalisation des processus de l'organisation interne mais aussi une pérennité dans le temps afin en second lieu d'optimiser les performances de cette même structure.


I. La problématique : L'Indispensable développement du Management de la Qualité


II. La théorie des organisations


A. Le prisme pluriel

B. Les différentes approches

   1) Les approches mécanistes du taylorisme
   2) L'administration industrielle et Bureaucratique
   3) Le mouvement des relations humaines
   4) La pyramide de Maslow
   5) La Théorie W et Y

   C. Schéma des divers types d'organisation


III. La solution managériale appliquée


   A. L'avènement du QCD
   B. Le manager pluriel
   C. Les 5 S
   D. Comment mettre en place les 5S


IV. Taylor n'est pas mort

Reflexion sur le thème de l'innovation et du développement de produits innovants (Extrait):

Au cours des missions effectuées à l'ESC ainsi que dans le cadre des Projets Technico Economiques de Centrale Paris, une grande part de mes recherches fut liée à l'innovation. Soit au sein de structures déjà en place, soit dans le cadre de création de Start Up. Il est clair que les modes d'organisation ne seront pas les mêmes suivant que l'on travaille dans une grande entreprise plutôt que dans une micro structure, mais le concept marketing et les contraintes liées au marché restent les mêmes. Seules les ressources et la vision que l'on se fait de la rupture seront différentes. Sans compter qu'une micro société innovante jouera le tout pour le tout à travers son idée, sa création qui lui est propre et qu'un grand groupe(la plupart du temps) investira en R&D afin de rester compétitif et anticiper la fin de vie de ses produits déjà implantés. Le besoin d'innovation demeure ainsi sur deux fronts différents. Voici malgré tout ma vision globale du processus:


Pourquoi innover?
Afin de relancer la demande et rester compétitif sur son marché. La notion de rentabilité par les marges sur les produits innovants est également très forte dans le sens ou en tant que leader sur un service, une solution, un produit tangible, la possibilité de manoeuvre sur les prix est beaucoup plus grande. C'est un peu l'exemple des services de connexion Internet qui, dans le cadre d'un marché fermé, étaient disponibles à un coût beaucoup plus élevé qu'à l'heure actuelle.
Dans le cadre d'une start up, le terme "innover" se rapproche plus de la "création" pure. Ce besoin de rupture est beaucoup plus fort et cherche à remettre en cause les produits déjà existants en se frayant son propre chemin, sa propre nouveauté et vision du marché.


Les processus de l'innovation:
Il existe plusieurs manières de créer l'innovation et de la faire vivre. Le premier principe est de suivre la concurrence afin de ne pas être mis à l'écart des nouveaux marchés. Les comportements des consommateurs ayant beaucoup évolués, les besoins changent alors très vite et rester au goût du jour semble une condition de survie primordiale dans la plupart des business models actuels. L'adaptation aux nouvelles législations peut également rentrer dans ce processus. En effet, l'environnement extérieur joue un rôle important et impose souvent des innovations en matière de mix produit, processus de vente, réaménagement de services... Sans compter les besoins nouveaux exprimés par les consommateurs. Les entreprises innovent afin de répondre au mieux aux attentes de leurs clients et se basent souvent sur la vision des earlier consumers, accrocs de nouvelles tendances ou encore sur des modèles étrangers pour lancer de nouvelles offres. Cependant, il est important de garder à l'esprit que dans la plupart des cas, l'innovation est basée sur un market Push (lorsque l'on crée de nouveaux modes de consommation) et que le market Pull (lorsque l'on répond à un besoin ressenti) est de moins en moins présent. C'est peut être aussi pour cette raison qu'un projet sur 2 lancé sur le marché ne trouve pas son public...


Le processus du développement:
La première étape se situe dans la découverte des idées, toujours en cohérence avec la stratégie de l'entreprise et l'objectif premier de lancer un produit star. Généralement en phase avec son métier, ces nouvelles idées se basent sur des produits existants et ont pour nature d'apporter une valeur supplémentaire (je ne parle pas ici d'innovation de rupture).
La 2ème étape, parfois plus difficile, est de filtrer les concepts en se basant sur des critères réalistes de faisablilité technique, de coûts, de temps, de moyens etc... C'est une phase difficile dans le sens ou l'innovation entraîne un désir de création qui peut paraître alors subjectif. C'est encore à cette notion de désir de création que les Start Up répondent.
Suivent ensuite, une fois le concept validé, les tests de faisabilité. Une phase d'analyse en profondeur est effectuée afin de tester les faiblesses, les risques du nouveau produit, sa réelle valeur sur le marché. Le Mix marketing final peut alors être pensé et validé avant la phase véridique du test marché et du lancement.


Les méthodes de travail dans le développement de produits innovants:
De plus en plus, la méthode par le projet est utilisée dans ce processus. La gestion matricielle de projets innovants reste la plus usitée et la plus souple. En effet, il est nécessaire de gérer au mieux les plannings, les coûts et la qualité attendue du produit afin de permettre la réussite de l'innovation. C'est parce qu'un concept est innovant que les méthodes de travail doivent s'adapter en conséquence.


Comment optimiser les performances d’un système d’information bancaire ? (extrait)
 
Mémoire: Stage long Contrôle de Gestion CIC Banques

L’évolution du monde financier et de ses règlementations, la concurrence de plus en plus accrue au sein du marché bancaire et l’importance de la gestion des flux informationnels nous ont amené à réviser notre jugement sur les Systèmes d’Informations Bancaire. Tout au long des années et en se conformant à l’évolution du marché bancaire, ces outils de gestion ont évolué et prennent de nos jours une place stratégique considérable dans le pilotage et l’organisation des banques.

La transparence des informations, la gestion des résultats, la communication des données entre services, la productivité et la performance… Toutes ces notions sont désormais liées au système d’information et aux nouvelles technologies qui le construisent. Cette étude s’efforce d’analyser les différentes phases de mutations des SI bancaires et leurs intégrations actuelles au sein des entreprises.

Elle nous éclaire également sur les nouveaux enjeux de ces systèmes et le caractère stratégique qu’ils révèlent. Sans oublier les avantages, les forces des SI sur les performances, mais aussi les limites et contraintes qu’ils peuvent imposer notamment auprès des utilisateurs. Les notions d’externalisation et de technologies de l’information, de planification et stratégies SI, de facteurs clés de succès SI seront développées afin de proposer à la fin de cette recherche des recommandations pour une performance optimale des Systèmes d’Informations Bancaire.

Mots clés : Système d’information, outils de gestion, pilotage et organisation, productivité et performance, externalisation, technologies de l’information, planification stratégique, facteurs clés de succès, enjeux stratégiques.
 
 

Different keys to improve Bank Information System

Memory: Internship in controlling services, CIC Bank

The evolution of the financial domain and its regulatory framework, the ever-stronger competition in the banking market and the importance of managing information flows has led us to change our point of view concerning Bank Information Systems.

Through the years, in accordance with the development of the banking market, these management tools have evolved and today occupy a considerable strategic place in the control and organisation of banks. Transparency of information, the management of results, data communication between departments, productivity and performance… All these concepts are now connected to the information system and the new technologies which compose it.

This study analyses the different phases in the evolution of Bank Information Systems and their current integration within companies. It also shows us the new challenges of these systems and the strategic character they reveal without forgetting the advantages and strengths of Information Systems with regard to performance, but also the limitations and constraints they can impose, particularly on users. Outsourcing concepts and information technologies, IS planning and strategy, critical IS success factors will be explained in order to propose at the end of this work some recommendations with the aim of optimising the performance of Bank Information Systems.

Key-words: Information System, management tools, controlling and planning, productivity and performance, outsourcing, information technologies, strategic plans, critical success factors, strategic stakes.

 

 

* Téléchargez le résumé de mon mémoire sous format PDF

Contact - C.G.U. - Signaler un abus - Articles les plus commentés